Blog Estudio de Comunicación

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"Si el titular engancha, la noticia se lee; si no, olvidaros". La frase es de un profesor de Periodismo (cuánto tiempo desde que estas cosas me dejaban pensativa en las aulas), pero podría asumirla cualquiera que sea consumidor habitual de prensa, y aquí no hay diferencia entre impresa, digital o audiovisual. Añado, es más, que esa vieja costumbre de "hojear" un periódico se basa en los titulares: nos "informamos" con lo que dicen estas piezas compuestas por unas pocas palabras. Hasta ahora, la ... Leer más

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Díganme si no están de acuerdo en esta lapidaria afirmación: las cátedras en las que se enseña lo que puede y/o debe hacer un/a comunicador/a, para apoyar a empresas o instituciones en la consecución de sus objetivos, se imparten, naturalmente, en las escuelas de comunicación, relaciones públicas y algunas de mercadotecnia de diversas universidades. Sin embargo, los expertos en identificar y acotar audiencias y satisfacer sus necesidades de información se han olvidado de una audiencia fundamental: los presidentes de las empresas, consejeros ... Leer más

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He intentado imaginarme cómo percibirían los “cuarentones” de hace 100 años los coches, los aviones… incluso la recién adoptada iluminación eléctrica. O, más en mi terreno, el teléfono, la radio, la televisión… Cosas que forman parte hoy de nuestra cotidianeidad y que entonces, seguramente, verían como “extrañas”; útiles, pero raras o, incluso, prescindibles. Viene a cuento esto de una conversación que escuché días atrás en el Metro a dos mujeres de unos cuarenta años hablando de sus experiencias con Facebook. Una de ellas, la ... Leer más

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Es inevitable recordar el título de la película de Jaime de Armiñán, “Mi querida señorita”, cuando de ese grupo social hablamos y aunque la “soltera” de la cinta fuese un fantástico José Luis López Vázquez travestido sin saberlo. Viene a cuento la cosa de que en Francia, las feministas han dicho que no quieren ser demoiselles. O reniegan de que les llamen así, que viene a ser lo mismo. A mí me parece bien. La palabra forma parte del lenguaje machista, que aún ... Leer más

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  El magnate de los medios de comunicación Robert Murdoch ha insertado un anuncio, en formato de carta firmada personalmente por él, que se titula "Lo sentimos" ("We are sorry"). En la carta pide disculpas por "cometer graves errores" y por "no haber actuado antes para resolver las cosas con mayor rapidez". La carta termina anunciando que "tendrán más noticias nuestras cuando tomemos más mediadas". Parece cierto que los señores y señoras -algunos hoy detenidos- del imperio Murdoch han trasvasado todas las fronteras éticas ... Leer más

¿Qué hacemos antes de elegir un restaurante para comer, si buscamos un destino para nuestras vacaciones o queremos comprar una cámara de fotos? Buscamos la opinión de otras personas, y recurrimos a Internet. De ahí la importancia de que las empresas creen, mantengan o incrementen una buena reputación de su marca online. La reputación de una marca es la imagen que la sociedad percibe de ella, por lo que además de ser reconocida, conviene que también se identifique con los valores y atributos ... Leer más

Desde que Plutarco pusiera en boca de César la famosa frase relativa a la necesidad de unificar el ser y el parecer de la imagen de su sufrida esposa Pompeya, este lapidario adagio se ha convertido en la justificación máxima de tener una máxima reputación. Las clasificaciones empresariales que miden la confianza, respeto y admiración que despiertan las Compañías beben también en fuentes latinas. La emergencia actual de este tipo de indicadores en el mundo empresarial, sea el Merco, un barómetro que mide ... Leer más