El Blog de Esperanza Cambuj

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Muchas veces se ha debatido sobre qué es y qué no la Responsabilidad Social Corporativa. Y muchas veces, también, se ha llegado a la conclusión de que la auténtica RSC es difícil de practicar porque se fundamenta en el escrupuloso respeto a propios y ajenos, más allá incluso de lo que marquen las normativas aplicables. En el lenguaje de Comunicación, máximo respeto a públicos internos y externos. Eso significa ser responsable. Para entrar al detalle: vaya aquí el aplauso largo y cálido a ... Leer más

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Las conclusiones de un reciente estudio de la Universidad Camilo José Cela vienen a confirmar la sobreexposición de los menores de edad a las redes sociales. No en vano, cuatro de cada cinco adolescentes españoles las utilizan y casi la mitad lo hace a diario. El estudio, que analiza y compara el uso de las redes sociales entre 6.103 adolescentes de entre 11 y 17 años que viven en ciudades de Argentina, Colombia, Ecuador, España, México y Venezuela, revela que los adolescentes hispanoamericanos ... Leer más

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  Qué difícil es entrar a valorar un movimiento como el del 15-M sin pretender apuntar aspectos políticos y ¡más en campaña electoral! Pero como profesional de la Comunicación, me parece una oportunidad ver cómo los Medios y las redes sociales dan cabida y tratamiento a este movimiento. Su evolución ha sido digna de análisis y espero que así se haga en las universidades que pretendan enseñar algo de periodismo político. Pero no es mi función así que, con vuestro permiso,  sólo voy ... Leer más

En ocasiones hacer lo contrario de lo previsto puede ser rentable en comunicación. Y como ejemplo, la singular campaña de seguridad vial que han llevado acabo los habitantes de una pequeña ciudad de Australia que han decidido cambiar el nombre de su pueblo, SPEED, porque se llaman igual que la principal causa de accidentes de tráfico. Lo llamativo es que en lugar de modificarlo lo que han hecho es añadir la palabra KILLS (mata) para dejar claro lo que puede pasar si te ... Leer más

Muchos de mis amigos no entienden que, según ellos, pierda el tiempo dándole a la tecla en este rinconcito cibernético. “¿Por qué no nos cuentas lo mismo con unas cañas, tomando el aperitivo, como has hecho toda la vida?”, sin escuchar cuando les digo que los tiempos han cambiado y que tenemos que “modernizarnos”. Por eso les dedico a todos ellos estas líneas “robadas” de El País del pasado domingo, que, por sí solas, lo explican todo. Las escribe Bernard-Henri Lévy, en traducción ... Leer más

La Comisión de Valores estadounidense (SEC, en sus siglas en inglés) vigila muy de cerca las operaciones de compra-venta de acciones de las redes sociales. Facebook, Twitter, Linkedin y Zynga cotizan en un mercado secundario, mediante dos plataformas online en las que se cruzan operaciones y precios de acciones a nivel privado. Las transacciones quedan, por tanto, al margen de los mercados bursátiles principales, marcados por una regulación y unos controles mucho más estrictos. Ante la perspectiva de que se conviertan en ... Leer más

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el periódico norteamericano The Wall Street Journal, recientemente, han puesto a Google y Facebook contra las cuerdas. Casos distintos con un mismo motivo: la filtración de datos confidenciales de sus usuarios, lo que supone una violación de la normativa interna de ambos. La AEPD ha abierto un expediente sancionador a Google en España y el WSJ, en una investigación periodística propia, ha puesto en evidencia un error en las ‘apps’, aplicaciones que ofrece ... Leer más

Hace unas semanas leí en Expansión que Zara es la primera marca española en superar los cinco millones de amigos en su “fanpage” de Facebook y la decimocuarta con más seguidores en el mundo. Sin duda, cifras impresionantes. Pero cual es mi sorpresa cuando hace unos días me animo a entrar en el Facebook de Zara y compruebo con asombro que ya supera los seis millones de amigos. Impresionada por el crecimiento casi exponencial que experimenta Zara en las redes sociales, me decido a ... Leer más

Tengo a una compañera que anda medio loca esta semana tratando de enderezar el rumbo de una web corporativa que ha caído en las “redes”, valga la redundancia, de las redes sociales. Y lo ha hecho, me cuenta, saltando al vacío y sin “red”, que hoy ando yo no loca, como mi amiga, sino algo redundante. Me lo cuenta indignada porque cree que se habría ahorrado mucho trabajo si desde el inicio los responsables de la web hubiesen planificado todo antes de saltar ... Leer más

Quizás sea por la globalización, quizás porque el tiempo es oro y hay simplificarlo todo. Lo cierto es que a menudo tendemos a englobar términos bajo una misma denominación, pero a veces, sin darnos cuenta, llamamos igual a cosas que son diferentes. El fenómeno de las redes sociales, que cada vez tiene más de social y menos de fenómeno, es un claro ejemplo de ello. Llamamos redes sociales a todas esas herramientas online que sirven para darnos a conocer en Internet y para ... Leer más

Manuel del Pozo publicaba en su columna de opinión en el diario Expansión un articulo con el titulo ‘Todavía no sé para qué sirve Facebook’ en el que, con mucha gracia, hacía una reflexión sobre el uso de las redes sociales y las nuevas tecnologías en el mundo actual. Después de señalar que aún desconoce cuál es la funcionalidad de redes sociales como Facebook, además de para comunicarse con los amigos, “compartir fotos, alardear” o para mantener conversaciones insustanciales, reconoce que es difícil ... Leer más

Hoy me voy a permitir ser políticamente irreverente e incorrecta y recomendarte que no hagas uso y abuso de las redes sociales, o al menos que no lo hagas sin una estrategia planificada. Y conste que quien te lo dice es una firme defensora de Facebook y Twitter como herramientas de comunicación, pues considero que aquello que contamos a través del canal offline, (el de toda la vida), debe tener su repercusión, a mayor o menor escala, en redes sociales tipo Facebook ... Leer más

Hoy he consultado al menos diez veces Facebook. Y no para hablar con nadie, subir fotos del fin de semana en Ribadeo o comprobar si tengo nuevos amigos en mi cuenta. El cliente para el que estoy trabajando es un fabricante textil que acaba de presentar su colección primavera-verano en Facebook. Tengo que gestionar la cuenta y los mensajes se acumulan. Me acuerdo que hace tan solo un año, cuando le comentabas a un cliente que convendría que su empresa tuviera una cuenta ... Leer más

Un estudio recientemente elaborado por Accenture y Aetic saca a la luz datos esclarecedores sobre el uso de las redes sociales. Como era previsible, la inmensa mayoría de los encuestados las utiliza para comunicarse con sus amigos. Sin embargo, casi la mitad asegura que también navega para compartir y encontrar contenidos y a día de hoy ya suman más de 15 millones de usuarios registrados entre Facebook y Tuenti en España. Un hecho que no ha pasado desapercibido a las empresas ... Leer más

Quizás sea cierto el dicho de que cuantas más cosas tenemos, menos las valoramos. Las redes sociales son el último gran invento de nuestro tiempo. Todos podemos tener acceso a ellas, pero ¿sabemos utilizarlas? Estas redes constituyen un pequeño universo de comunicación del que las empresas no están sacando todo el partido que pudieran. Muchas compañías no han caído en la cuenta de que las redes sociales abren un infinito abanico de posibilidades de negocio y de mejora del funcionamiento de la organización. ... Leer más