El Blog de Esperanza Cambuj

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Ya comenté que hemos presentado en Madrid el libro ‘Comunicación Interna en la Empresa. Claves y desafíos’ editado por Aedipe y que cuenta casos y experiencias vividas por el equipo de Estudio de Comunicación en los 28 años que llevamos trabajando para 2.000 clientes y en cinco países diferentes. Lo cierto es que me gustaría hacer hincapié en el caso práctico que incorpora el Banco Santander en el último capítulo del libro. Los directores de RRHH y de Comunicación de la entidad ... Leer más

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Muchos de los consultores de mi firma, Estudio de Comunicación, hemos participado en la redacción del libro “La comunicación interna en la empresa. Claves y desafíos”, editado por AEDIPE (asociación profesional de responsables de RRHH) y patrocinado por el Banco de Santander. El objetivo que nos marcamos cuando empezamos a hacerlo fue sintetizar nuestra experiencia para ofrecer soluciones técnicas que puedan ayudar a quienes, por su labor en los departamentos de Recursos Humanos, necesitan apoyo de Comunicación, por un lado, y comprender ... Leer más

El diario El País publica un extenso resumen del estudio realizado por mi Firma, Estudio de Comunicación (me pongo una medallita, que también colaboré), denominado “Las marcas de consumo en la Web 2.0”. El análisis abarca algunas de las principales marcas multinacionales establecidas en España, Argentina, Portugal, Chile y México, que son los estados en los que nuestro Despacho tiene presencia. Hemos sacado muchas conclusiones importantes, pero hay una genérica que también ha destacado el periódico: “La mayoría de las compañías se han ... Leer más

Nadie compra lo que no conoce y nadie invierte en algo de lo que no se fía. Uno de los grupos de stakeholders más importantes para una compañía cotizada son los analistas e inversores y la relación con ellos debe basarse en perseguir un gran objetivo: generar confianza. Vivimos un momento económico en el que muchas veces las empresas no pueden comunicar grandes resultados, simplemente porque no los tienen. Pero sí pueden comunicar futuro y trasmitir los planes que ha diseñado el ... Leer más

Ayer domingo, el salmón español de referencia, el suplemento económico del diario El País, publicaba un estudio elaborado en exclusiva para ellos por un equipo de mi compañía. En él, se analizaba la presencia, a nivel corporativo, de las 35 empresas españolas cotizadas en el índice de referencia del Mercado, y de sus primeros ejecutivos, en las redes sociales más prestigiosas y reconocidas: Facebook, LinkedIn, Tuenti.... Si bien en las áreas más comerciales de las empresas, aquéllas que necesitan vender un producto definido, ... Leer más

Hablaba el lunes de líderes y de repente me encuentro con la comitiva de uno de los presidentes mundiales que pueblan Madrid estos días de cumbre Europa Latinoamérica. Mientras nos apartaba la policía, pensaba en lo difícil que es cumplir con solvencia ese complejo papel de líder, una persona que genera confianza, que conduce al futuro, y que es capaz de guiar a un país por el buen camino. No llegué a contar cuantos ejemplos de ese tipo de líderes existen en ... Leer más

Siempre he pensado, y creo que en esto coinciden todos mis colegas, que aunque nuestra profesión es apasionante, la carrera es demasiado teórica y está muy alejada del ejercicio real del periodismo y la Comunicación. Tanto es así, que es una creencia extendida que lo único práctico que aporta la licenciatura es una importante ventaja jugando al Trivial… Es por esto que, en un sector cada vez más competitivo (y competente), cada vez es más esencial la formación complementaria, como cursos de idiomas ... Leer más

Hace poco leía un artículo sobre la importancia del “salario emocional”, refiriéndose a las ventajas (y la rentabilidad) de mantener a la plantilla motivada y feliz en su puesto de trabajo. Un tipo de salario que tradicionalmente se ha llamado calidad de vida laboral y que pulsa anualmente el instituto “Great Place to Work” al elaborar el ranking de las 50 mejores empresas para trabajar. Este año, Vodafone, Louis Vuitton y Cisco se han “colado” entre sus primeros puestos por su firme ... Leer más

En los momentos de cambio e inestabilidad en nuestras vidas, el sentimiento de pertenencia a un grupo y la certeza de que somos tenidos en cuenta se presentan como una garantía de seguridad y un apoyo fundamental para mantenernos ‘a flote’ durante la transición. El mejor ejemplo de esto es la adolescencia. Echemos la vista atrás y recordemos la trascendencia que tenía en aquella época de cambios la aceptación por parte de nuestro grupo de amigos. Es por esto que en coyunturas económicas ... Leer más