El Blog de Esperanza Cambuj

Tony Hayward, consejero delegado de British Petroleum, tiene un problema. El gigantesco e incesante vertido al mar y la muerte de once trabajadores de la Compañía han ensuciado su nombre y el de BP. Hasta ahora ha permanecido pegado al lugar en el que se originó el conflicto. Su "culo", es el que Barack Obama ha solicitado patear y él ha permanecido al pie del cañón. Hasta el pasado domingo, cuando -después de anunicar que abandonaba la primera línea ... Leer más

En los momentos de cambio e inestabilidad en nuestras vidas, el sentimiento de pertenencia a un grupo y la certeza de que somos tenidos en cuenta se presentan como una garantía de seguridad y un apoyo fundamental para mantenernos ‘a flote’ durante la transición. El mejor ejemplo de esto es la adolescencia. Echemos la vista atrás y recordemos la trascendencia que tenía en aquella época de cambios la aceptación por parte de nuestro grupo de amigos. Es por esto que en coyunturas económicas ... Leer más

¿Quién no ha oído alguna vez esta frase? ¿Y quién no se ha sentido alguna vez un cliente desatendido por su banco, compañía de teléfono o seguro del hogar? Sin embargo, cuando pensamos en estrategias de marketing, la mayoría de las grandes campañas de comunicación se centran en captar nuevos clientes y, su gran objetivo, en aumentar la cuota de mercado con agresivas promociones, descuentos y regalos. Sin embargo, y especialmente en tiempos de crisis (y de reducción de presupuestos), tal vez ... Leer más

Un mal día de abril todos los Medios de Comunicación del mundo abrían sus ediciones con la noticia de que una enfermedad llamada "Gripe Porcina" estaba matando a la población mexicana. Poco a poco las informaciones relacionadas con este tema fueron variando desde que la enfermedad se estaba contagiando a otros países hasta afirmar que afectaría a casi la mitad de la población europea. La palabra Miedo se extendió como la pólvora. Desde entonces, la típica carraspera en la garganta después de ... Leer más

Es bastante habitual que los responsables académicos de los distintos másteres relacionados con la dirección de empresas (fundamentalmente los llamados MBA) incluyan en los correspondientes currículos algún módulo relativo a la Comunicación. Y también se está viendo, cada vez con mayor frecuencia, que dichos responsables busquen la colaboración de profesionales en activo para que impartan seminarios sobre aspectos concretos de dicha materia, fundamentalmente todo aquello que está relacionado con la Comunicación en situaciones de Crisis o, también, Relaciones con los Medios, aspectos ... Leer más

  Alberto Mariñas, director de Estudio de Comunicación nos enseña cómo se cocina un ERE en un artículo publicado en la Revista de Comunicación. Alberto dice que si bien cada ERE tiene sus peculiaridades existen unos ingredientes que recomienda comprar para lograr que un plato tan poco atractivo como un ERE nos resulte algo menos desagradable. Leer más

  ¿Comunicar o no comunicar? Ésa es la cuestión. Ana Rodríguez, Consultora senior de Estudio de Comunicación, trata este tema en un artículo publicado por El Periódico de la Publicidad. El arte de saber comunicar, de mostrar las dos caras de la luna. Aunque una de esas caras no sea tan bonita como la otra, quizá esconda algo que nos pueda beneficiar. Leer más