Blog Estudio de Comunicación

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Normalmente vengo a trabajar en transporte público, aunque desde hace algún tiempo sufro los retrasos en los horarios habituales de mi autobús. En primavera y en verano, incluso en otoño, esperar en la parada no es desagradable, pero en invierno, tener que estar 20 minutos a expensas del viento y de la lluvia no es plato de buen gusto. La semana pasada, harta de estas largas esperas (y congelada) decidí preguntar a la compañía de transporte público, vía Twitter, si había algún problema ... Leer más

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    “No quiero estar en las redes sociales porque tengo miedo de que me ataquen y desprestigien a mi empresa/marca”. Esta frase surgió hace poco en el desayuno organizado por el Foro Innovación en la Cámara de Comercio de Madrid. El ponente, Fernando Aparicio, respondió que seguramente ya están hablando de tu empresa en la Red, sólo que no lo sabes y por lo tanto no das respuesta, ¡ni aprovechas esos comentarios para mejorar! Algunos asistentes al acto mostraron su resistencia a que sus empresas ... Leer más

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Habíamos leído que las Redes Sociales están relacionadas con cantidad de asuntos de “amores”, hasta el punto que se llegan a cifrar en unos cientos de millones las personas que en el mundo se han dado el “sí, quiero” tras iniciar una relación “en la Red”. Pero toda cara tiene su cruz. Leí en Qué!, el diario gratuito español del Grupo Vocento, un dato extraído de la revista especializada "CyberPsychology and Behaviour Journal": la red social ha provocado 28 millones de separaciones el ... Leer más

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Hace unas semanas tuve la suerte de asistir al II Congreso Social Media Marketing. Como suele ocurrir en estos casos, hubo de todo, charlas verdaderamente inspiradoras y otras que me dejaron un tanto fría. En cualquier caso, fue muy bueno compartir inquietudes y experiencias, ver que cada vez somos más los “creyentes” que apostamos por comunicar en los medios sociales de forma estratégica, rigurosa y planificada. Y algo que me llamó la atención fue la imagen que tienen muchas empresas de los Community ... Leer más

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Hemos estado de cumpleaños, soplando las cinco velas de los cinco años que el mes de marzo cumplió Twitter. Yo imagino que el señor Jack Dorsey no tenía ni idea de la que liaba cuando junto a Evan Williams y Biz Stone engendraba esta criatura que en 2011, al menos desde mi punto de vista, ha alcanzado su mayoría de edad al albor de las revoluciones que se han producido y se siguen produciendo en el mundo árabe. Fue un 21 de marzo ... Leer más

El online El Confidencial.com, que dirige Jesús Cacho, publicaba recientemente el caso de tres blogeros, Julián, Blanca y Alejandro, que calificaba como “los más influyentes en Internet”, con miles de seguidores -followers- en Twitter y Facebook, pero a quienes su trabajo “no aporta un duro”. Julián, periodista -cuenta el Confidencial- es considerado un auténtico líder en la red. Tiene más de 40.000 seguidores en Twitter y más de 5.000 amigos en Facebook. Ahora trabaja como dircom y community manager en una empresa ... Leer más

¡Qué lío! Ahora que nos hemos enterado que existe la sociedad de la conversación nos hemos quedado mudos. Probablemente porque la mayoría, en este caso de las empresas, no saben qué decir, cómo decirlo y a quién decírselo. Hasta ahora el posicionamiento en la Red venía determinado por una serie de acciones en los sitios web de estas empresas y muchas intentaban, a través de sus ingenieros informáticos y las estrategias SEO, averiguar qué tenían que hacer para estar los primeros en el ... Leer más

Hoy en día es difícil encontrar un plan de comunicación que no incluya acciones específicas dirigidas a la web 2.0. Por eso es importante que, al igual que estamos al tanto de los periodistas que llevan los sectores de interés para nuestros clientes, sepamos quienes son los influencers a los que debemos dirigirnos en Internet. Los bloggers son sin duda una pieza clave a tener en cuenta y, sin embargo, no siempre se les trata como debería. Al igual que ocurre con ... Leer más

El 11 de febrero asistí a la I Jornada sobre Comunicación Corporativa 2.0 de la Universidad Carlos III de Getafe. Los diversos ponentes que en ella participaron coincidieron en que será necesario hacer comprender a las empresas el verdadero potencial de la comunicación 2.0, porque no es una moda, sino una necesidad. Desde hace tres años, que es más o menos cuando llegó a España la web 2.0, los avances en materia de Comunicación han sido importantes. Hoy en día, cuando una agencia ... Leer más