Filtraciones sí, pero… controladas

Categories: Com. Corporativa

Convertirse en la Administración más transparente de la historia era uno de los compromisos adquiridos por Barack Obama cuando aterrizó en la Casa Blanca. Pero algo le hizo cambiar de opinión. En sus 17 meses de presidencia hay más personas encausadas por "chivatazos" que nunca, incluído un traductor condenado a veinte meses de cárcel por pasar información a un bloguero. El motivo de este giro reside en un hipotético consenso entre republicanos y demócratas para frenar, en seco, esas filtraciones que consideran un ... Leer más

Un beso de amor en La Cumbre

Categories: Com. Corporativa, Com. Externa

Nadie se pone de acuerdo sobre los resultados de La Cumbre del G-20. ¿La botella del liderazgo mundial está medio llena o medio vacía? ¿Merece la pena que sigan celebrándose reuniones –costosísimas- para que no haya ningún resultado claro? Y si lo hay, vamos comprobando que no se hace un seguimiento de los objetivos marcados y, por tanto, nadie los cumple. En fin, no vamos a ponernos pesimistas que, al menos, los señores mandatarios ven los partidos de fútbol juntos en vez de ... Leer más

La mujer del César de… British Petroleum

Categories: Com. Corporativa, Com. de Crisis

Tony Hayward, consejero delegado de British Petroleum, tiene un problema. El gigantesco e incesante vertido al mar y la muerte de once trabajadores de la Compañía han ensuciado su nombre y el de BP. Hasta ahora ha permanecido pegado al lugar en el que se originó el conflicto. Su "culo", es el que Barack Obama ha solicitado patear y él ha permanecido al pie del cañón. Hasta el pasado domingo, cuando -después de anunicar que abandonaba la primera línea ... Leer más

Responsabilidad Social Corporativa ¿una cuestión de estética?

Categories: Com. Corporativa

Los expertos participantes en el I Encuentro Especializado de RSC, celebrado hoy, y organizado por el periódico económico Expansión han coincidido en señalar que la Responsabilidad Social Corporativa es “crítica” y “estratégica” para las organizaciones empresariales. En palabras de Lorenzo Cooklin, Director de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC de Mutua Madrileña, “el desarrollo de políticas de RSC tiene que estar incluido dentro del plan estratégico de las compañías y liderado por su primer ejecutivo”. También ha existido un amplio consenso en señalar la ... Leer más

Dialogar con el consumidor

Categories: Com. Corporativa, Com. Externa

Stephen Kaufer es el fundador de TripAdvisor, una página web sobre establecimientos hoteleros en la que los usuarios vuelcan sus comentarios. En su página las empresas reciben duras críticas de los usuarios y también grandes halagos. Ante las críticas -devastadoras en ocasiones- Kaufer asegura que "los hoteleros odian el hecho de que la gente cuelgue malos comentarios en la web. Dicen que no quieren mantener un diálogo -asegura tajante- y que pasan". El fundador de TripAdvisor va más allá al sentenciar que ... Leer más

Ante todo mucha constancia en… Comunicación

Categories: Com. Externa

"Ante todo, mucha calma" cantaba Siniestro Total allá por los años ochenta. Y calma y constancia es lo que hoy reivindica Michael Porter, desde la Escuela de Negocios de Harvard, para lograr el éxito empresarial. El experto recomienda a los empresarios estrategias dibujadas con trazo firme y constancia para mantenerlas en el tiempo. ¿Cuánto tiempo? Porter no tiene dudas: un mínimo de tres años, con el fin de "dar tiempo a empresarios, clientes y proveedores a que se adapten". La receta funciona en ... Leer más

“The Times” abraza el cobro por Internet

Categories: Medios de Comunicación

  Uno de los ganchos de la Red, además de la universalización de la información, es su condición de "gratis total". Ya decían nuestras abuelas que "no valoramos lo que no nos cuesta".  Hoy, más que nunca, a lo que tenemos acceso, sin un euro a cambio, no le exigimos unos mínimos estándares de calidad y al final casi todo vale. En el caso de los Medios de Comunicación, sumidos en una feroz competencia, calidad es sinónimo de valor añadido. Son ya muchos ... Leer más

¿Quién dijo que Internet no era un lugar para quedarse?

Categories: Com. Externa

Internet es apabullante. La Red se ha colado en nuestras vidas. También en las de los menores españoles: el 99% admite ser miembro de una red social o, a la inversa, sólo el 1% no ha utilizado Tuenti, Facebook, Messenger y demás soportes como vía de comunicación. Los datos corresponden a un estudio realizado por la compañía de seguridad en Internet, Panda Security, entre 2.000 alumnos de colegios e institutos de la que además se desprende que el comportamiento en la Red ... Leer más

Esse est percipi

Categories: Com. Corporativa

Desde que Plutarco pusiera en boca de César la famosa frase relativa a la necesidad de unificar el ser y el parecer de la imagen de su sufrida esposa Pompeya, este lapidario adagio se ha convertido en la justificación máxima de tener una máxima reputación. Las clasificaciones empresariales que miden la confianza, respeto y admiración que despiertan las Compañías beben también en fuentes latinas. La emergencia actual de este tipo de indicadores en el mundo empresarial, sea el Merco, un barómetro que mide ... Leer más

¿Para qué sirve la Red?

Categories: Com. Corporativa, Medios de Comunicación

"Para quienes se plantean una Comunicación mas directa con sus clientes, para los que puedan ampliar sus ventas a través de un nuevo canal o para los que simplemente necesiten una visión mas global del mercado." Para eso sirve la Red según el presidente de Google España, el Sr. Rodriguez Zapatero, Javier. Lo resume en pocas palabras y se ve que sabe de esto. En sus declaraciones a Expansión dice también que las empresas necesitan, para sacar partido a la Red, de ... Leer más