oct 3, 2011
El exdirector del FMI, Dominique Strauss-Kahn (DSK), se despidió no hace mucho de la vida politica, batiendo récords de audiencia en Francia, en la que ha sido su primera comparecencia ante las cámaras desde su detención made in New York City. No quiere ser éste un post político ni humanista. No me interesa juzgar (ni puedo) su moralidad ni los vaivenes de su carrera política. Mi deontología profesional sólo me permite analizar su comparecencia pública desde el punto de vista de la Imagen y ... Leer más
oct 1, 2011
No hizo falta más que convocar la rueda de prensa para su presentación para que se desatara una “locura informativa”. Decenas de páginas, espacios de radio y televisión dedicados a la apertura del portal español de Amazon.
La compañía estadounidense de comercio electrónico ha logrado lo que muchas empresas desean: que la mera mención de su nombre suponga en sí mismo una noticia... sin que haga falta mucho más. Así, al menos es lo que se desprende de algunas crónicas de los que ... Leer más
sep 29, 2011
Y otra reflexión de la libreta de notas del verano. Leyendo una noticia de El País estas vacaciones, me acordé de un caso similar que le sucedió a Cuatro hace exactamente un año. El diario generalista narraba cómo dos televisiones caracterizadas por su calidad y precisión informativa (CNN y BBC) se ‘habían tragado’ el bulo de que los usuarios de Internet que se movían por la Red con Internet Explorer tenían un coeficiente intelectual inferior al de aquéllos que navegaban con otros ... Leer más
sep 27, 2011
Acabamos de empezar el otoño -que viene calentito, por cierto-, pero no quiero dejar en el “baúl” una reflexión que anoté en agosto. Tiene que ver con algún otro post que he publicado, pero su entidad es independiente: a la hora de comunicar, son muchas las compañías que prefieren aguardar a que pase el verano para hacerlo. Aunque la respeto profundamente, yo no estoy de acuerdo con esta estrategia y es la reflexión que antes decía.
Las razones que esgrimen las empresas para ... Leer más
sep 25, 2011
Reconozco que, por la tan deseada y raras veces conseguida conciliación trabajo-familia, veo muy poco la televisión. Pero si raro es el tiempo que gasto frente a este electrodoméstico, más raro es el tiempo que paso viendo sus anuncios. La multiplicidad de canales y la generalización de la televisión por cable me han convertido en una fan del zapping. Esto no quita que me sigan apasionando los buenos anuncios, como alguna vez he comentado aquí, y algunos tráiler de películas y que ... Leer más
sep 23, 2011
Barak Obama fue el primer político que abrazó con entusiasmo las redes sociales dentro de la campaña electoral que le llevó a la Casa Blanca. Este elemento que se reveló clave al permitir una cercanía inédita hasta el momento en la relación de un político con sus electores ha tomado desde entonces carta de naturaleza globalmente. Un ejemplo destacado lo ofrece Sarah Palin, la ex gobernadora de Alaska, que aspiró a la vicepresidencia por el Partido Republicano en las últimas elecciones.
Palin ha ... Leer más
sep 21, 2011
Durante las vacaciones de verano pasadas me encontré con una sorpresa en la cinta de recogida de equipajes del aeropuerto de mi destino, Venecia. Y no me refiero a que mi maleta no apareciese, sino al mensaje que surgió por la cinta transportadora.
Algún avispado creativo buscó una manera original de sacarle partido a toda esa gente reunida alrededor de la cinta transportadora de maletas. En este caso, fue el Casino de Venecia quien captó la atención de todos los pasajeros que allí esperábamos ... Leer más
sep 19, 2011
Durante los últimos años, los periodistas y los profesionales de la comunicación venimos asistiendo a un espectáculo que dificulta enormemente nuestro trabajo: las conferencias de prensa sin preguntas. Esta tendencia está generalizada, pero son los partidos políticos los que se llevan la palma. Han convertido un acto en el que el objetivo es dar explicaciones a la opinión pública y responder a preguntas de los periodistas en meras declaraciones institucionales.
Los profesionales de la información se convierten así en simples copistas que ven ... Leer más
sep 15, 2011
Durante el verano, que se ha despedido ya para la mayoría, los medios impresos se reducen a prácticamente cuatro hojas que se mueven en busca de lectores por las playas y los lugares de veraneo. Cuando estamos de vacaciones parece como que tengamos que desconectar de todo, incluso de la actualidad. Sin embargo, para los que nos dedicamos a la comunicación, esto es prácticamente imposible. Nos reconforta siempre tener entre las manos nuestros diarios e incluso lo incrementamos con los diarios locales ... Leer más
sep 12, 2011
Recordaréis que, poco antes de las vacaciones, comentaba que el grupo News Corporation había publicado unos anuncios en los que pedía disculpas por las prácticas llevadas a cabo desde el tabloide News of the World. Lo del escueto pero contundente “We are sorry”, en suma. Y se me quedó una idea “en el tintero” que me apunté para la vuelta.
Reflexionaba yo sobre lo acertado de aquel anuncio, más allá de las deplorables prácticas llevadas a cabo por el periódico de Murdoch. Y ... Leer más
ago 15, 2011
El exdirector del FMI, Strauss Kahn, la deportista Marta Domínguez…
¿A cuántos nombres nos enfrentamos cada mañana, juzgados por los Medios de Comunicación, a quienes dedican páginas y páginas…? Y después, cuando los jueces dictan sus leyes, los espacios se reducen al mínimo… y de todo aquello que leímos y sentimos ya no queda ya nada, aunque fueran adjetivos que acompañarán toda su vida a quienes son protagonistas.
Todos ellos tienen un denominador común: esperar para comunicar. Aguardar a tener la decisión de los ... Leer más
ago 10, 2011
Las conclusiones de un reciente estudio de la Universidad Camilo José Cela vienen a confirmar la sobreexposición de los menores de edad a las redes sociales. No en vano, cuatro de cada cinco adolescentes españoles las utilizan y casi la mitad lo hace a diario.
El estudio, que analiza y compara el uso de las redes sociales entre 6.103 adolescentes de entre 11 y 17 años que viven en ciudades de Argentina, Colombia, Ecuador, España, México y Venezuela, revela que los adolescentes hispanoamericanos ... Leer más
ago 8, 2011
¡Tiene una voz tan aburrida...!". No es una frase menor, se diga de quien se diga, pero cuando va dirigida a un personaje público, es "demoledora.
Son muchos los que se ocupan de lo que dicen y pocos los que prestan atención a cómo lo dicen. Sin embargo, lo primero que percibe cualquier auditorio es el cómo, lo que prima y, a menudo, la razón de que no escuchemos el qué.
No sólo los políticos deberían ocuparse de esta faceta de la Comunicación. No ... Leer más
ago 5, 2011
A propósito de mi último post hablando de la boda en Mónaco, tenía apuntada un reflexión sobre lo que leí en un periódico nacional: el día de la boda de Grace y Rainiero desvalijaron la caja fuerte del hotel de París y todos sospecharon del invitado y a la vez padrastro de Rainiero, René La Canne (¡¡La Caña!!).
Él no debió leer los periódicos para ver su "oportunidad" ni pudo navegar en la Red porque no existía. Además, no lo necesitaba, porque conocía la noticia de ... Leer más
ago 3, 2011
Las lágrimas de la bella surafricana Charlene Wilttock en la iglesia Santa Devota de Montecarlo coparon las pantallas y las portadas de las revistas ilustradas de todo el orbe. La emoción de la ya princesa de Mónaco y el contraste con el hieratismo de su regio esposo, al que bien su timidez o un acendrado sentido del deber mantenía al margen de cualquier mínima emoción, han dado pábulo a una riada de comentarios y disquisiciones sobre la compenetración o alejamiento de esta ... Leer más
ago 1, 2011
Pero ¿en qué consiste exactamente eso de ser Community Manager? ¿En la creación de sesudas estrategias de comunicación en la Red? ¿En no parar de enviar mensajes a través de Twitter aunque lo que se diga sean verdaderas bobadas? ¿En tener un blog absurdo cuyo mérito estriba en contar cosas intrascendentes que en el mejor de los casos nadie lee?
A diario se imparten cursos, cursillos y “cursetes” para ser Community Manager, en los que se asegura que es la profesión del futuro, ... Leer más
jul 29, 2011
Hace unos días escribía de una forma algo crítica sobre el tipo de informaciones que reinan en los medios de comunicación durante el verano. Noticias más fresquitas y reportajes que las redacciones tienen en la nevera. Es cierto que muchas veces los medios pecan de frívolos en esta época del año y esto se debe, entre otras cosas, al descenso del flujo de información relevante: la vida política late bajo mínimos, las competiciones deportivas nacionales se detienen y los grandes líderes mundiales ... Leer más
jul 26, 2011
Al margen de lo de las disculpas de Murdoch, que comenté hace un par de post, y su relación con la Comunicación, llevo tiempo queriendo hablar de una práctica que viene siendo demasiado habitual, y que afectó al periódico sensacionalista News of the World: las escuchas ilegales para conseguir exclusivas. Pese a que ya es conocida la mala praxis del periódico, propiedad del magnate Murdoch, con famosos de todo pelo, la utilización de estos mismos métodos con una adolescente desaparecida y hallada ... Leer más
jul 20, 2011
Ignacio Ramonet, director de Le Monde Diplomatique en español, acaba de publicar un nuevo libro “La explosión del periodismo”, en un momento de convulsión del sector periodístico donde cada vez proliferan más blog, portales de información, seudo agencias de noticias, mientras la prensa tradicional en papel se desangra en pérdida de lectores y credibilidad.
Los seguidores de la prensa en papel van quedando huérfanos de medios, unos por cierre y otros por la pérdida constante de profesionales que son sustituidos por otros menos ... Leer más
jul 18, 2011
El magnate de los medios de comunicación Robert Murdoch ha insertado un anuncio, en formato de carta firmada personalmente por él, que se titula "Lo sentimos" ("We are sorry"). En la carta pide disculpas por "cometer graves errores" y por "no haber actuado antes para resolver las cosas con mayor rapidez". La carta termina anunciando que "tendrán más noticias nuestras cuando tomemos más mediadas".
Parece cierto que los señores y señoras -algunos hoy detenidos- del imperio Murdoch han trasvasado todas las fronteras éticas ... Leer más
jul 14, 2011
La frase del título, con toda la carga de tono ácido que imaginarse pueda, me la espetó un autodefinido (tampoco tengo por qué dudarlo) experto en conducta humana. No se mucho más de la persona y, para ser sincera, tampoco me interesa más allá del dato anecdótico de haber coincidido con él y un conocido común en una cafetería cuya televisión ofrecía un capítulo de la serie americana “Miénteme” (Lie to me).
Y fue precisamente el meollo de la serie televisiva lo que ... Leer más
jul 12, 2011
Ya comenté que hemos presentado en Madrid el libro ‘Comunicación Interna en la Empresa. Claves y desafíos’ editado por Aedipe y que cuenta casos y experiencias vividas por el equipo de Estudio de Comunicación en los 28 años que llevamos trabajando para 2.000 clientes y en cinco países diferentes. Lo cierto es que me gustaría hacer hincapié en el caso práctico que incorpora el Banco Santander en el último capítulo del libro. Los directores de RRHH y de Comunicación de la entidad ... Leer más
jul 7, 2011
Podría haber sido un desastre y, al menos, se ha visto y entendido en su justa medida. Me refiero a la victoria de Djokovic en la final de Wimbledon o lo que es lo mismo la derrota de Nadal en idem competición. Está comprobado, además, que los ciudadanos españoles somos bastante propensos a ‘destruir’ a los deportistas que aun con muchas medallas, copas y trofeos a sus espaldas y en sus vitrinas, fallan un día. Por ello, la pérdida de nuestro tenista ... Leer más
jul 5, 2011
Lo bueno del verano es que con él llegan las “noticias fresquitas”, muchas por su contenido y otras porque salen de las famosas “neveritas”, ésas que tanto juego nos dan a quienes trabajamos en agencias de comunicación. Y lo malo es que precisamente para quienes nos dedicamos a esto, vemos cómo las páginas de muchos medios se llenan de “sucedidos”, dejando con ello menos espacio a noticias de verdadera relevancia.
“Nací en San Sebastián en 1976 y crecí en Benidorm”. Hasta ahí la ... Leer más
jul 1, 2011
No se trata de vilipendiar a nadie -en último extremo a muchos-, sino de recordar ese juego con dados de póquer en el que cada jugador tiene que creer o no la jugada tapada que le canta su predecesor. Si se la cree, tiene que decir una superior al siguiente y si no, destapa el cubilete. Si descubre la mentira, gana; pero si lo que le han dicho no suena muy exagerado, aunque no se lo crea, acepta el engaño para tratar ... Leer más
jun 29, 2011
Muchos de los consultores de mi firma, Estudio de Comunicación, hemos participado en la redacción del libro “La comunicación interna en la empresa. Claves y desafíos”, editado por AEDIPE (asociación profesional de responsables de RRHH) y patrocinado por el Banco de Santander. El objetivo que nos marcamos cuando empezamos a hacerlo fue sintetizar nuestra experiencia para ofrecer soluciones técnicas que puedan ayudar a quienes, por su labor en los departamentos de Recursos Humanos, necesitan apoyo de Comunicación, por un lado, y comprender ... Leer más
jun 21, 2011
Una contundente campaña viral en la red de Greenpeace contra Nestlé ha obligado a la multinacional a dejar de elaborar sus chocolates con aceite de palma procedente de las selvas de Indonesia. Miles de personas se han unido a la denuncia tras ver un video en donde las chocolatinas de Kit-kat eran sustituidas por dos dedos de este simio.
Es impactante, pero también distante para muchos de nosotros. Sin embargo, tiene éxito. Es global, llama la atención, es creativa y crea sentimiento de ... Leer más
jun 17, 2011
Entre los variados temas que se trataron en el I Congreso de Redes Sociales para Pymes, celebrado a principios de junio, me llamó especialmente la atención el crowdsourcing. Un modelo de negocio, con mucho de Comunicación, que consiste en convocar a un conjunto anónimo de personas para trabajar en un proyecto común a través de Internet. Una empresa propone un proyecto o la resolución de un problema y un determinado número de personas se lanzan a ayudar, en unas ocasiones de manera ... Leer más
jun 15, 2011
Hoy, como siempre, me he reído mucho con la viñeta de Forges. Sin embargo, cuando me disponía a doblar la hoja, la sonrisa se me ha quitado de la cara. El genial Forges sigue, tras más de un año y medio de la tragedia, recodándonos que no nos podemos olvidar de Haití. Y la verdad es que me he puesto un poco triste, porque si en aquéllos días Haití inundaba primeras páginas de periódicos, abría informativos y colapsaba las redes sociales, hoy ... Leer más
jun 10, 2011
La información diaria baja muy revuelta. Las pasadas elecciones municipales y autonómicas han abierto la caja de los truenos políticos en España. Estamos con las declaraciones, los ataques, las valoraciones, los análisis… y la información ya no fluye, sino que se transforma en un río turbulento.
Por si fuera poco, otras muchas noticias pugnan por hacerse un hueco en la desbordante actualidad. Las plazas de España se llenan de tiendas de campaña; estalla un volcán y media Europa sufre retrasos en los aviones; ... Leer más
jun 8, 2011
Durante una velada con compañeros del gremio periodístico, hace unos días, mantuvimos un encendido debate sobre la importancia que las redes sociales tienen o no para el ejercicio de la profesión. Mientras se servía el primer plato la mayoría de los comensales cuestionaba la eficacia de instrumentos como Facebook o Twitter, pero cuando llegamos al postre, un buen número de asistentes aseguraba servirse de las redes sociales en el desempeño de su tarea como informadores y con el café la gran mayoría ... Leer más
jun 6, 2011
Categories: RSC
Me cuenta un compañero del despacho de México de la firma para la que trabajo que el gobernador del estado mexicano de Sinaloa, uno de los más afectados por la violencia del "narco" en todo México, ha decido prohibir por decreto la emisión de narco-corridos, subgénero musical típico del norte del país que exalta a personas y eventos relacionados con el narcotráfico, en establecimientos comerciales como bares, restaurantes y locales nocturnos.
La medida, como es lógico, ha generado una fuerte polémica entre la ... Leer más
jun 3, 2011
Sin duda es deformación profesional, pero todo este tema del pepino, el caso de la contaminación por E.coli en Alemania, me ha recordado esa máxima de comunicación que ningún profesional de la materia debe olvidar: toma la iniciativa en comunicación y da tu mensaje el primero, argumentado y contundente, porque si no, ese espacio de silencio que tú permites será ocupado por otros. Hay que reconocer que una vez más los alemanes nos han ‘ganado por la mano’ porque han salido a ... Leer más
jun 1, 2011
Los concejales electos por el partido UPyD al Ayuntamiento de Madrid, comunicaron -cumpliendo su programa electoral- que no quieren el coche oficial que el Ayuntamiento pone a su disposición después de haber ganado su "plaza" en las pasadas elecciones. Es un gesto de austeridad digno de mención en un municipio, el liderado por Alberto Ruiz Gallardón, que se ha distinguido por su imagen de dispendio y lujo en momentos de grave crisis.
El Ayuntamiento de Madrid es el mas endeudado de España y, ... Leer más
may 30, 2011
“Yo quiero sólo el periódico”, decía este domingo un vecino muy enfadado a Manolo, nuestro quiosquero. “No quiero ni vasos, ni cacerolas, ni pelis, ni nada. Quiero mi periódico y nada más”.
Esta breve secuencia me hizo reflexionar sobre el asunto (una vez más). ¿Tienen los Medios de Comunicación derecho a hacer tantas promociones como les apetezca? ¿Nos convertiremos en coleccionistas de miniaturas que jamás sacaremos de su envoltorio, libros que no leeremos, sartenes y cuchillos para la casa del pueblo (olvide que ... Leer más
may 26, 2011
Quienes siguen las noticias que se producen en el ámbito de la comunicación y del uso de la Web 2.0 como herramienta para transmitir mensajes corporativos, institucionales o comerciales, seguramente conocen el último escandalazo en materia de prácticas mafiosas respecto los medios sociales: el intento de una importante Red de desprestigiar a una más importante empresa tecnológica utilizando a una muy internacional (¿e importante?) agencia de “comunicación”. Y luego explico porqué pongo comunicación entre comillas.
Los detalles, para quien no los conozca, se ... Leer más
may 24, 2011
El padre de una amiga, al que visito con frecuencia en un pueblo de pescadores de Barcelona, suele decir “Amb paciència i una canya, tot es pesca”. Y, ¡que razón tiene el dicho! Incluso sin tener que recurrir, en este caso, a esa “segunda lectura” que es espíritu popular de los refranes.
Resulta que la Comisión Europea propone salir a pescar… ¡plásticos! No: no pongan cara de extrañeza porque es de lo más interesante. Se trata de lograr dos cosas: retirar del mar ... Leer más
may 20, 2011
Qué difícil es entrar a valorar un movimiento como el del 15-M sin pretender apuntar aspectos políticos y ¡más en campaña electoral! Pero como profesional de la Comunicación, me parece una oportunidad ver cómo los Medios y las redes sociales dan cabida y tratamiento a este movimiento. Su evolución ha sido digna de análisis y espero que así se haga en las universidades que pretendan enseñar algo de periodismo político. Pero no es mi función así que, con vuestro permiso, sólo voy ... Leer más
may 19, 2011
Será porque estamos en campaña electoral en España por lo que siento la obligación de hablar de comunicación política, que no es mi especialidad profesional como ya he comentado otras veces. Pero es que he leído en el ABC que las administraciones públicas españolas deben 35.000 millones a las empresas que les prestan servicios. Mientras, escucho todos los días a los políticos prometer algo nuevo, siempre más que el contrario, casi siempre cosas que cuestan dinero. Que si quitar la tasa de ... Leer más
may 18, 2011
Siempre que me animo a escribir un post político me auto-censuro para no mostrarme partidista de ninguna ideología o color político. Esta vez no ha hecho falta. Me lo han puesto muy fácil. Hablemos de los carteles de la campaña electoral del PSOE y del PP que inundan las calles de Madrid.
Empecemos, al azar, por los del partido socialista. Por la foto de Tomás Gómez, tan parecida a la de un joven Felipe González allá en las elecciones generales del 82. Está ... Leer más
may 16, 2011
No puedo dejar de referirme al amplio resumen del libro "La palabra es poder" del estadounidense, analista y gurú de la opinión pública Frank Luntz, que hace Israel García Juez en Negocio. El Dr. Luntz conoce el poder que tienen las palabras para modificar la opinión pública y para comunicar grandes ideas y su obra ahonda precisamente en el trabajo que debemos realizar para contar en cada ocasión con el lenguaje más eficaz.
Lo importante de un mensaje no es lo que se ... Leer más
may 12, 2011
Descanse en paz, R.I.P., la organización que no sepa comunicarse, en general. Y en pleno siglo XXI, la que no sepa hablar con sus públicos. Eso es lo que mantiene Charlene Li, fundadora de Altimeter Group y experta en redes sociales. El País, en su sección dominical Negocios, publicó una entrevista con esta “gurú” bajo el sugestivo -al menos para mí- titular de “La empresa que no dialogue con sus clientes morirá”.
Quienes hemos seguido la trayectoria de Charlene Li tenemos que reconocer ... Leer más
may 5, 2011
El Consejo Audiovisual de Cataluña (CAC) ha instado recientemente al Ministerio de Industria a que “obligase” a Telecinco a modificar el horario de emisión de su programa ¡Sálvame!
Según el CAC, Telecinco podría estar vulnerando la ley al emitir dicho programa en horario infantil. Por su parte, el Ministerio, en declaraciones al diario La Gaceta, afirmó que hacer lo que el CAC le solicitaba “sería censura”.
Muchas han sido las voces que se han alzado sobre la inconveniencia de la emisión de los denominados ... Leer más
may 3, 2011
“No quiero estar en las redes sociales porque tengo miedo de que me ataquen y desprestigien a mi empresa/marca”. Esta frase surgió hace poco en el desayuno organizado por el Foro Innovación en la Cámara de Comercio de Madrid. El ponente, Fernando Aparicio, respondió que seguramente ya están hablando de tu empresa en la Red, sólo que no lo sabes y por lo tanto no das respuesta, ¡ni aprovechas esos comentarios para mejorar!
Algunos asistentes al acto mostraron su resistencia a que sus empresas ... Leer más
abr 20, 2011
Los que nos dedicamos al mundo de la Comunicación sabemos que existen numerosos factores que influyen en que un hecho adquiera la categoría de hecho noticioso, sea recogido por los medios y adquiera notoriedad. El director de Comunicación Corporativa de Coca-Cola España, Carlos Chaguaceda, ha analizado esto en un libro que lleva por título “El Parche del Príncipe y otros cuentos de la comunicación”.
Chaguaceda parte de la anécdota veraniega de la foto del heredero en la que lucía un apósito “contra el ... Leer más
abr 18, 2011
En pleno debate, en las redes sociales, sobre si los japoneses comunican o no sus sentimientos… los Medios de Comunicación nos ofrecieron la imagen del jefe de la empresa que administra la planta nuclear de Fukushima, Akio Komiri, roto por el llanto.
La visibilidad de sus emociones no tiene traslación en los resultados de la Compañía, en pleno ojo del huracán… pero reflejan pura impotencia. Abrumado, sorprendió a los periodistas…. Un hecho, que en un caso normal quedaría para la anécdota, representa en ... Leer más
abr 15, 2011
Leí hace unos días que Chrysler decidió cerrar su cuenta de Twitter. Al parecer, un empleado de su agencia de marketing, encargado de la gestión de las redes sociales, envió desde la cuenta de la marca un tweet que, traducido, decía “Me parece irónico que Detroit sea conocida como la ciudad de los coches y todo el mundo conduzca tan jodidamente mal #motorcity”. La primera reacción de la marca fue borrar el comentario y despedir al empleado y a la agencia para, ... Leer más
abr 13, 2011
Habíamos leído que las Redes Sociales están relacionadas con cantidad de asuntos de “amores”, hasta el punto que se llegan a cifrar en unos cientos de millones las personas que en el mundo se han dado el “sí, quiero” tras iniciar una relación “en la Red”.
Pero toda cara tiene su cruz. Leí en Qué!, el diario gratuito español del Grupo Vocento, un dato extraído de la revista especializada "CyberPsychology and Behaviour Journal": la red social ha provocado 28 millones de separaciones el ... Leer más
abr 11, 2011
Malos tiempos, ajuste de cinturón, resultados inferiores a los deseables… Cuando viene “Paco con la rebaja”, como solía decir mi abuelo, el primer “gasto” que se elimina es la Comunicación. ¿Será porque empresas e instituciones no lo entienden aún bien y lo ponen en la lista de superfluos que “quedan bien” en periodos de “vacas gordas”? Y, mejor: ¿entienden los primeros ejecutivos de esas organizaciones, los que aprueban e impulsan los recortes, que están errando el tiro si lo que pretenden es ... Leer más
abr 1, 2011
Hace unas semanas tuve la suerte de asistir al II Congreso Social Media Marketing. Como suele ocurrir en estos casos, hubo de todo, charlas verdaderamente inspiradoras y otras que me dejaron un tanto fría. En cualquier caso, fue muy bueno compartir inquietudes y experiencias, ver que cada vez somos más los “creyentes” que apostamos por comunicar en los medios sociales de forma estratégica, rigurosa y planificada.
Y algo que me llamó la atención fue la imagen que tienen muchas empresas de los Community ... Leer más
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