El Blog de Esperanza Cambuj

Estamos en campaña. Muchas veces hemos oido esta frase y casi siempre pensamos "a ver ¿qué nos van a vender ahora?". Campañas hay muchas y de muchos tipos, casi tantas como el producto, mensaje o mensajero que se quiere dar a conocer, vender a la sociedad. Y las ha habido desde siempre, algunas han hecho historia, otras han pasado sin pena ni gloria y otras permanecen en la memoria colectiva, ahora también global. Muchas manejan grandes presupuestos, pero otras han dado el ... Leer más

Alberto de Oliveira tiene claro que más vale prevenir que lamentar y así lo expone en un artículo publicado en El Periódico de la Publicidad. En él dice que, ante una posible crisis, es mejor estar preparados. Para ello nombra dos herramientas de comunicación que nos pueden salvar en situaciones incómodas: la formación de portavoces y el Manual de Crisis. Si no las utilizamos no pasa nada (eso significaría que no se ha producido esa crisis que temíamos), pero si las necesitamos ... Leer más

  Alberto Mariñas, director de Estudio de Comunicación nos enseña cómo se cocina un ERE en un artículo publicado en la Revista de Comunicación. Alberto dice que si bien cada ERE tiene sus peculiaridades existen unos ingredientes que recomienda comprar para lograr que un plato tan poco atractivo como un ERE nos resulte algo menos desagradable. Leer más

  ¿Comunicar o no comunicar? Ésa es la cuestión. Ana Rodríguez, Consultora senior de Estudio de Comunicación, trata este tema en un artículo publicado por El Periódico de la Publicidad. El arte de saber comunicar, de mostrar las dos caras de la luna. Aunque una de esas caras no sea tan bonita como la otra, quizá esconda algo que nos pueda beneficiar. Leer más

Cuando escucho noticias sobre despidos masivos de trabajadores, tan comunes en los tiempos que corren, siempre me pregunto qué sentirán estas personas en el momento en que su empresa les comunica que, para salir del bache en el que están inmersos, tienen que prescindir de parte de la plantilla. Y esto en el mejor de los casos, porque el otro día leí una noticia que me dejó perpleja: una empresa había decidido comunicar los despidos de sus trabajadores mediante guardias de seguridad ... Leer más

  En estos tiempos en los que la crisis dificulta cada vez más la captación de nuevos clientes, las empresas deberían recapacitar sobre la fiebre marketiniana conocida como "capatación de clientes". Es momento de centrarse en los "clientes cautivos", esos grandes olvidados que observan atónitos como las compañías ofrecen todo tipo de regalos y ventajas a los "nuevos clientes". Hagamos uso de todas las herramientas de comunicación que tenemos a nuestro alcance para mimarlos, cuidarlos, satisfacer sus necesidades, premiarles por su confianza, agradecerles su ... Leer más